「ディレクターと、どう付き合っていけば良いか分からない」
Webライティングの仕事を始めたばかりの駆け出しライターなら、一度はぶつかる問題ではないでしょうか。
顔も名前も知らない人と仕事をするのですから、悩んで当然です。筆者もライター活動を始めたばかりの頃は、ディレクターとの距離感が分からず、とても戸惑いました。
この記事では、多くの初心者ライターが悩む「ディレクターとの距離の取り方」について解説します。少しの工夫で案件の継続率アップにつながりますので、簡単にできることから、ぜひ実践してみてくださいね！
Webライターが知っておきたいディレクターの仕事内容は？
ディレクターは、Webサイト制作のプロジェクトを統括するのが仕事です。
クライアントが「なんのために、Webサイトを制作したいのか？」を理解したうえで、Webライター、Webデザイナー、エンジニアなどと連携をとり、Webサイト完成までの進行管理をします。
Webライターが安心して良い記事を書くために、ディレクターの存在は欠かせません。クライアントの要望にもとづいた記事の方向性や、執筆テーマなど、具体的な指示をWebライターに与えるのがディレクターの役割です。
ディレクターとのやり取りで困ること
ディレクターとやり取りをする中で、「こんなことを質問して大丈夫かな？」「話がうまくかみ合わないな」と不安に感じた経験はありませんか？ここでは、ディレクターとのやり取りでありがちな困りごとを紹介します。
指示が不明確で、やり直しが多い
ディレクターからの指示が不明確だと、時間をかけて記事を完成させても、「方向性が違う」「ターゲットが異なる」などの理由で書き直しをするはめになります。
時間も労力も無駄になるので、記事を全て修正するのは避けたいですよね。
報酬や作業内容があいまい
報酬や作業内容がはっきりしていない場合は、不安を抱えたまま仕事を進めることになります。
文字単価の高い案件だと思って請け負っても、追加で画像選定やCMS入稿まで求められ、結果的に手間に見合う報酬ではなかった、というケースも少なくありません。
ディレクターと連絡がとれなくなる
ディレクターからの指示やフィードバックが必要でも、すぐに返信があるとは限りません。
相手が複数の案件を抱えている多忙なディレクターなら、連絡が滞ることもあります。そんな時は、連絡が後回しになっている可能性が高いです。
しかし、納期が迫っているのに連絡がなければ、「記事は読まれているのか？」「修正点はないのか？」と不安になります。
Webライターがディレクターと上手に付き合うコツ
ディレクターとスムーズにやり取りできれば、修正も少なくて済み、ストレスを感じずに仕事ができますよね。「またこのライターさんにお願いしたい！」と思ってもらえるように、ディレクターと信頼関係を築きましょう。
ここでは、Webライターがディレクターとのやり取りをスムーズに行うコツを紹介します。
執筆するうえで、分からないことは遠慮せず確認する
不明点や疑問点があれば、遠慮せずに質問しましょう。
特に、ターゲットやキーワードなど、記事の構成に関わることは、早めに確認することが重要です。分からないまま執筆して後で大幅な修正をするのは、ディレクターにとってもWebライターにとっても、大きな負担となります。
ディレクターの指摘を「成長の機会」と捉える
ディレクターからの指摘は受け入れ、記事を改善していきましょう。
Webライターもディレクターも「良い記事に仕上げる」という目標は同じです。ディレクターからの指摘を受け入れ、改良を重ねれば、クライアントの求める記事により近づけます。
人からの客観的な評価と指摘にもとづいた修正や改善は、Webライターにとって、文章力アップにつながる貴重な経験です。ディレクターからの指摘は、ライターとして成長できるチャンスになるので、前向きに受け止めて今後の仕事に活かしましょう。
「お礼」と「謝罪」を文字で丁寧に伝える
ディレクターに対して、「お礼」と「謝罪」は素直に伝えましょう。
ディレクターとは、チャットツールで文字だけのやり取りをするのが主流です。お互いに表情や声が確認できず、冷たい印象を与えてしまうかもしれません。
「ご指摘ありがとうございます」「お忙しいところ、申し訳ありません」など、お礼と謝罪を伝えることによって、文字だけでは伝わりにくい気持ちを伝えてみましょう。心のこもった一言が、相手に安心感を与え、信頼関係を築くきっかけになります。
相手の立場にたって考える
相手の立場や状況を想像しながら行動すれば、トラブルを未然に防げます。
やり取りを円滑にするために、以下の点に気を付けて仕事を進めてみてください。
- 進捗状況をこまめに報告する
- 相手が答えやすいように、質問を簡潔にする
- 日程に余裕をもって納品する
ライターからの配慮があれば、ディレクターの安心感につながります。
丁寧な執筆、推敲、校正を心がける
言葉選びや文章表現は、何度も練り直しましょう。推敲を重ねて、読みやすく、伝わりやすい文章を目指すことが大切です。
納品前には誤字や脱字、表現の乱れがないか、何度も確認しましょう。校正が苦手な人は、日を改めて文章を見直したり、校正ツールを使ったりするのもおすすめです。
修正が多いとディレクターの負担が増え、「手間のかかるライター」という印象を与えます。初稿の段階から丁寧な執筆を心がけ、信頼されるライターを目指しましょう。小さな積み重ねが、案件の継続につながります。
ツールの使い方は、まず自分で調べる
「分からないことは何でも聞いて！」と言われても、調べて分かることは自分で調べて解決しましょう。
例えば、Googleドキュメントの設定や、CMS入稿の方法は、検索すれば詳しい解説記事や動画が見つかります。
多忙なディレクターの手を煩わせることなく、自分で解決する努力も大切です。
ディレクターとどうしても合わないときの対処法
ライターが努力しても、どうしても相性が合わないディレクターもいますよね。
「契約内容がはっきりしない」「指示が分かりにくい」など、コミュニケーションの工夫だけでは解決できない場合もあります。「なんだか上手くいかないな」と思ったら、無理をせず冷静な対応をしてください。
まずはディレクターとのやり取りを整理し、誤解や理解不足な点はないか、ライター自身が改善できる点はないか、客観的に見直すことが大切です。どうしても改善が難しいと感じたら案件を辞退し、新しい案件を探す方法もあります。
ライター活動を長く続けるために、無理は抱え込み過ぎないようにしましょう。
まとめ
この記事では、Webライター初心者がディレクターとスムーズに仕事を進めるための6つの実践的なコツを紹介しました。
Webライティングの仕事は、「良いディレクターとの出会い」が、その後の案件の継続率を大きく左右します。
顔が見えないやり取りだからこそ、少しの工夫が大きな信頼につながります。
- 不明点や疑問点は遠慮せず確認する
- 指摘は素直に受け入れ、成長のチャンスと捉える
- 「お礼」と「謝罪」を文字で丁寧に伝える
こうしたプロとしての配慮が、ディレクターに「このライターさんになら安心して任せられる」という安心感を与え、結果的に案件の継続へとつながります。
ディレクターは、良い記事に仕上げるためのあなたの最高の協力者です。今日から一つでも実践し、たくさんのディレクターと出会いながら、あなたに合う環境を見つけて、Webライターの仕事を楽しみながら継続していきましょう！
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